维修服务
产品更换/翻新产品
● 如果在正常使用环境下使用的保修期内的产品由于性能或功能不良而无法修理
不可修复
● 如果产品不符合保修要求或符合下列任何条件
● 修复后问题可能会再次发生
● 产品或部件已停产
● 拆卸后产品不能使用
申请维修服务前的重要通知
● 北京湃诺机电技术有限公司为所有产品提供维修服务
● 奥托尼克斯为所有产品提供维修服务
● 在中国,请拨打400-826-7709联系客户服务中心
● 在请求修理之前,请查看常见问题解答部分的类似问题
● 请备份任何产品设置,因为它们可能在维修期间重置
● 您可以通过[我的奥托尼克斯>维修服务历史]页面查看维修状态
维修服务时间
● 维修服务通常在收到产品后约需5至7个工作日。
● 如果需要额外的部件,服务时间可能需要10个工作日以上。
● 如果产品损坏太严重,则可能无法进行修理。
维修服务流程
● 当申请邮寄维修服务
奥托尼克斯电子 维修部
0573-82161939
浙江省嘉兴市秀洲区云海路301号维修部(收)